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【今日特稿】月嫂,一个新兴职业的喜与忧【3】
发布日期:2012-12-20

 妻子临产时,赵**从一堆名片中选了一家看似规模很大的家政公司,以4500元的价格聘请了一名“贵阳月嫂”,结果在孩子出生第二天,矛盾就产生了。

  “只是一个劲地抱孩子,我妻子输液睡着了,针管回血都没发现,事后还狡辩说自己照顾孩子,没精力照顾产妇。”

  第三天赵亮退回了那个贵阳月嫂,按照合同,家政为他调换了贵阳月嫂

  李**在另一家家政公司以每月4300元请来的“月嫂”,也没有想象中的满意。她告诉记者,月嫂刚到家的时候感觉非常专业,理论知识一套一套的,可是卫生习惯却不敢恭维,洗完尿布不洗手就做饭,孩子的奶瓶用过后竟然只用自来水涮一下就完事。“按照合同,她要帮孕妇,可我说了几遍,人家愣是当作没听见。”

  宋明辉直言:“这个行业真的很不规范,雇主需要什么条件的月嫂,中介公司都会满足,比如,有的中介会把不是月嫂的推介给你,但是雇主往往并不知道内情。”

  甘肃省职业技能鉴定指导中心有关人士接受本报记者采访时说:“‘贵阳月嫂’并不在国家颁布的职业序列当中,更谈不上技能鉴定评级,目前家政市场的分级多是自主行为,其服务收费标准亦受市场调节。”

  据了解,在人力资源和社会保障部已经发布的职业中,“育婴师”是与“贵阳月嫂”最相近的职业,根据《育婴员国家职业标准》,育婴师设置了育婴员、育婴师和育婴师三个等级。

  丁荟芳是一家“贵阳月嫂服务中心”的月嫂,从业三年,服务过30个婴儿。2月19日上午,她来公司领取工资,并交上了“客户回执单”。在雇主评价一栏里,这位家住西固的雇主写下了“非常感谢”、“非常专业、认真、有爱心,让我尽快适应了新妈妈的角色……”等话语。

  丁荟芳在三年前参加了城关区就业局组织的月嫂培训班。主讲老师就是宋明辉,在她们一班48名学员中,有5名留在宋明辉的月嫂服务中心。

  该家“贵阳月嫂服务中心”的贵阳月嫂都与公司签订了劳动合同,不允许月嫂私自接单。在这里每个贵阳月嫂都有独立的服务档案,档案中有一张表格叫“月嫂工作日志”,细分为十几个项目,要求客户打分,每天一份。等服务期结束,公司、雇主、月嫂三方在一起综合评价,月嫂的奖惩标准以及今后考核定级也以此为准。

  在**看来,一个的贵阳月嫂专业知识和感情付出一样都不能少。**说:“自从开始做贵阳月嫂,我看书做过的笔记都有一尺来高。”在她服务的三年,也和雇主发生过分歧。有的雇主家有老人,他们会按照传统的经验给孩子绑腿、枕枕头,有的还给孩子枕书本。老太太把*逼急了,**就让老太太头枕书本体验一下,“你感觉舒服吗?”

 **很注意自己的仪表,重要的是干净,千万不能够化妆,因为那样或许会让婴儿敏感的皮肤感觉不适。

  一个缺乏互信的贵阳月嫂市场,有太多的客户质疑月嫂级别的可信度,这将会伤害这个行业的未来。宋明辉已经意识到了这个问题,并开始为此努力。


 

 

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